Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

ZM Construct SRL accorde une importance particulière à la protection de vos données à caractère personnel. La présente politique explique de manière claire quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site www.zmconstruct.net, pourquoi elles sont traitées, avec qui elles peuvent être partagées, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

ZM Construct SRL
Chaussée de Nivelles 236
7181 Seneffe, Belgique
N° d’entreprise / TVA : BE 0759.896.119
Téléphone : +32 492 45 06 45
E-mail : info.zmconstruct@gmail.com

2. Données que nous pouvons collecter

Lorsque vous nous contactez via le site, notamment au moyen de nos formulaires de contact, de demande de devis ou d’analyse de devis, ainsi que par e-mail ou par téléphone, nous pouvons traiter les informations que vous nous transmettez volontairement.

Ces informations peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre commune ou code postal, l’objet de votre demande, le contenu de votre message, votre budget ou le montant approximatif d’un devis reçu, le délai envisagé pour votre projet ainsi que les informations relatives à votre projet de construction, rénovation, extension, transformation ou rénovation énergétique.

Vous pouvez également nous transmettre des documents relatifs à votre projet, notamment des devis, descriptifs de travaux, plans, photographies, documents techniques, adresses de chantier ou autres fichiers nécessaires à l’examen de votre demande.

Dans le cadre de notre service de second regard sur un devis, le document transmis peut avoir été établi par une autre entreprise. Vous pouvez masquer le nom, le logo, les coordonnées et toute autre information permettant d’identifier cette entreprise lorsqu’ils ne sont pas nécessaires à l’analyse de votre projet.

Nous vous demandons de ne pas nous transmettre de données personnelles concernant des tiers qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Certaines données techniques peuvent également être générées lors de votre utilisation du site, notamment des informations liées à votre navigateur, votre appareil, votre adresse IP et aux cookies ou technologies similaires utilisés par le site.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données personnelles peuvent être traitées afin :

de répondre à vos demandes de contact ou d’information ;
d’étudier votre projet ;
de préparer un devis ou une proposition commerciale ;
d’organiser une visite ou un rendez-vous ;
d’assurer le suivi d’un projet ou d’un contrat ;
de communiquer avec vous concernant les travaux envisagés ou en cours ;
d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
de respecter les obligations légales auxquelles ZM Construct est soumise.

Dans le cadre du service d’analyse de devis ou de second regard, les informations et documents que vous nous transmettez peuvent également être utilisés afin :

d’examiner votre projet et le devis reçu ;
d’évaluer la cohérence générale des prestations présentées ;
d’identifier les principaux postes, matériaux, exclusions ou éléments pouvant nécessiter des précisions ;
d’identifier d’éventuelles possibilités d’optimisation du projet ;
de déterminer si votre projet correspond aux types de travaux et aux zones d’intervention de ZM Construct ;
de vous contacter afin d’obtenir, si nécessaire, des informations complémentaires ;
et, le cas échéant, d’envisager une visite du projet et de préparer notre propre proposition ou devis pour la réalisation des travaux.

Lorsque vous nous contactez en vue d’un projet, d’un devis ou d’une analyse de devis, le traitement est notamment effectué afin de répondre à votre demande et, lorsqu’il y a lieu, de prendre des mesures précontractuelles à votre demande.

Certains traitements peuvent également reposer sur l’intérêt légitime de ZM Construct à assurer la gestion de ses demandes, le suivi de son activité ainsi que la sécurité de son site.

Lorsque la loi exige votre consentement, notamment pour certains cookies non strictement nécessaires, ces traitements ne sont effectués qu’après obtention de ce consentement.

4. Analyse de devis et documents transmis

Lorsque vous utilisez notre service de second regard, les devis et autres documents transmis sont utilisés uniquement dans le cadre de l’examen et du suivi de votre projet.

Ces documents ne sont pas utilisés à des fins de publication, de diffusion publique ou de réutilisation commerciale indépendante de votre demande.

L’accès aux documents transmis est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de l’examen ou du suivi de votre projet ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement du site.

Vous êtes invité à masquer, lorsque cela est possible, les informations qui ne sont pas nécessaires à l’analyse du projet, notamment le nom, le logo, les coordonnées ou autres éléments permettant d’identifier l’entreprise ayant établi le devis.

Le second regard proposé par ZM Construct repose uniquement sur les documents et informations que vous nous transmettez.

Il constitue une analyse indicative et ne constitue ni une expertise, ni un audit, ni un avis architectural, juridique ou technique indépendant, ni un devis contractuel de ZM Construct.

Si votre projet correspond à notre activité, une visite ou une étude complémentaire peut être nécessaire avant l’établissement d’une proposition ou d’un devis ZM Construct.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de votre demande ou de votre projet.

Elles peuvent notamment être traitées par ZM Construct ainsi que par ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des communications, notamment Wix pour l’hébergement et les fonctionnalités du site, et Google pour certains services de communication ou fonctionnalités intégrées.

Lorsque cela est nécessaire à l’étude ou à la réalisation d’un projet, certaines informations peuvent également être communiquées aux professionnels, fournisseurs ou sous-traitants impliqués dans le projet, uniquement dans la mesure nécessaire à leur intervention.

Les devis transmis dans le cadre du service de second regard ne sont pas communiqués à des tiers à des fins de prospection, de publication ou de commercialisation indépendante de votre demande.

ZM Construct ne vend pas vos données personnelles.

6. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela se produit, les transferts doivent être encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

7. Durée de conservation

Les données relatives à une demande de contact, une demande de devis, une demande d’analyse de devis ou un projet qui ne donne pas lieu à une relation contractuelle sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande et, en principe, pendant un maximum de 12 mois après le dernier échange, sauf nécessité particulière ou obligation légale.

Cette durée s’applique également aux devis et autres documents transmis dans le cadre du service de second regard lorsqu’ils ne sont plus nécessaires au suivi du projet.

Lorsque la demande aboutit à un contrat, les données nécessaires à la gestion du projet, à la facturation, à la preuve des engagements et au respect des obligations légales sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les délais légaux applicables.

Les durées de conservation des cookies sont indiquées dans l’outil de gestion des préférences de cookies lorsqu’elles sont applicables.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies, la limitation de leur traitement ainsi que, dans certains cas, leur portabilité.

Vous pouvez également vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Pour exercer vos droits, contactez :

info.zmconstruct@gmail.com

Une vérification de votre identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour protéger vos données.

Vous disposez également du droit d’introduire une plainte auprès de :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, sa sécurité et, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, certaines fonctionnalités, mesures d’audience ou services tiers.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable.

Les cookies non strictement nécessaires, notamment certains cookies fonctionnels, analytiques ou marketing, ne sont activés qu’après votre consentement lorsqu’un consentement est légalement requis.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies et modifier votre choix ultérieurement via l’outil de gestion des préférences de cookies disponible sur le site.

La liste exacte des cookies et services détectés, leur finalité, leur durée et les tiers concernés est accessible via cet outil de gestion des préférences.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès général au site. Certaines fonctionnalités externes, telles qu’une carte interactive, peuvent toutefois nécessiter votre consentement avant de pouvoir être affichées.

10. Sécurité

ZM Construct prend des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles et les documents transmis contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, l’utilisation abusive ou la divulgation non autorisée.

Le site est hébergé et exploité au moyen de l’infrastructure technique de Wix.

11. Liens et services externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers, notamment des réseaux sociaux, des sites institutionnels ou des services cartographiques.

Lorsque vous quittez le site de ZM Construct ou utilisez un service tiers, le traitement de vos données peut être régi par la politique de confidentialité de ce tiers.

12. Modification de cette politique

La présente politique peut être adaptée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou des obligations légales.

La date indiquée en haut de cette page correspond à sa dernière mise à jour.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :

ZM Construct SRL
Chaussée de Nivelles 236
7181 Seneffe, Belgique
info.zmconstruct@gmail.com
+32 492 45 06 45